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キステム株式会社(奈良本社)

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個人情報保護方針

当社は、総合情報サービス企業として、情報機器販売・修理保守、ソフトウェアの開発、システム販売、システム運用・保守、ネットワークの構築保守、ASPサービスなどの業務を通して多くの情報を取扱っています。その中で情報の中核である個人情報は個人の大切な財産であり、その適切な利用と保護は極めて重要であります。個人情報を正確かつ安全に取り扱う事により、お客様の情報を守ることが当社の社会的責務と考え、個人情報保護に関する当社の個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001:2017に準拠)を策定し、次のとおり個人情報保護方針を定め、全社をあげて個人情報の保護に取り組み、その信頼に応えてまいります。

  1. 当社は、個人情報保護の管理責任者を置き、適切な管理体制を確立し、個人情報の重要性について役員および従業員に対する教育啓蒙活動を実施します。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用、提供および委託を行う場合には、当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守の上、利用目的を明確にし、お客様の同意のもと個人情報を取得し、利用目的の範囲内で個人情報を適切に取り扱います。また、目的外利用を行わないために適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、取得した個人情報を適切に管理し、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの予防並びに是正に努めます。
  4. 当社は、個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  5. 当社は、個人情報の取り扱いの変化、社会情勢の変化など、当社を取り巻く環境の変化に対し、個人情報の適切な保護を維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。
  6. 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意を持って対応いたします。
平成25年2月1日制定
令和5年10月5日改定
キステム株式会社
代表取締役社長 井門 一美

個人情報の取り扱いについて

【1】当社の個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、法令等により利用目的が制限される場合には、その範囲を超えて利用いたしません。

(1)業務内容

  1. システム企画・開発などシステム提供に関する業務
  2. 情報処理システムのソフトウェア開発に関する業務
  3. コンピュータシステムおよび関連機器の販売に関する業務
  4. システム運用・保守などサポートサービスに関する業務
  5. ASPサービスに関する業務
  6. インストラクター派遣に関する業務
  7. ネットワーク構築保守に関する業務
  8. その他、上記1~7に付随する業務

(2)利用目的

当社が保有する個人情報は以下の利用目的で取り扱います。

  1. お客様および取引先の個人情報
    a)他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された範囲内で当該業務を適切かつ円滑に遂行するため
    b)前項1.~8.に記載された業務を適切かつ円滑に遂行するため
    c)当社製品および取り扱い製品の販売、納品、保守などお取り引における管理のため
    d)当社の商品やサービスに関する各種ご提案・資料送付等のため
    e)お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    f)当社における市場調査およびアンケートの実施等による商品開発やサービスの研究・開発のため
  2. お問合せいただいた方の個人情報
    当該お問合せの回答のため
  3. 採用予定者の個人情報
    採用の可否判断および採用予定者本人と連絡を取るため
  4. 当社従業員の個人情報
    業務上の連絡、報酬の支払、人事考課、社会保険関係の手続、福利厚生の提供、その他雇用管理および業務遂行のため
  5. ASPサービスによる個人情報
    ASPサービスではメール配信のために、お客様より間接的に個人情報(配信先メールアドレス)を取得する場合があります。お客様がASPサービスに登録された個人情報については、非開示対象とし、データとしての機密性、完全性、可用性を適切に保つために保管やバックアップを行いますが、それ以外の目的のために登録された個人情報を利用することはありません。

【2】保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社は、個人情報の適切な取扱いのために、以下の措置を講じています。

【組織的安全管理措置】

  • 個人情報を保護するために必要な役割・責任・権限を明確にし、個人情報を保護するための組織を設けています。
  • 個人情報に関わる、漏えい、滅失、き損等の緊急事態・事件・事故が発生した際の連絡体制を整え、遅滞なく対応をいたします。
  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の個人情報を取り扱う各業務プロセスに応じて、取扱方法や責任者、担当者及びその任務等について規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。

【人的安全管理措置】

  • 当社従業員に対して、機密保持に関する誓約書を取得し、定期的に教育を実施しています。

【物理的安全管理措置】

  • 個人情報を取り扱う区域や機器、電子媒体、書類等に対して、漏洩、滅失、き損等から保護するための管理策を策定しています。

【技術的安全管理措置】

  • 個人情報を取り扱う情報システムを、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う範囲を限定しています。

【3】開示、訂正等の手続きについて

当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正・利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求をお受けいたします。

  1. 開示等求めの申し出先
    下記【個人情報についてのお問い合わせ窓口】までご連絡ください。
    「個人情報の開示等請求書」を送付させていただきます。
  2. 開示等の手続き
    「個人情報の開示等請求書」に必要事項を記入し本人確認書類とともに、下記【個人情報についてのお問い合わせ窓口】まで郵送してください。
  3. 本人または代理人であることの確認方法
    運転免許証、保険証、住民票など本人を確認するための公的書類(コピーで可)をご用意ください。代理人である場合は本人が委任した代理人であることを証明する書類と代理人自身を証明する書類(コピーで可)が必要です。
  4. 手数料
    当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料(550円)をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

【4】個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取り扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記【個人情報についてのお問い合わせ窓口】までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

【個人情報についてのお問い合わせ窓口】

〒630-8241
奈良市高天町10-1 T.T.ビル4階
キステム株式会社 経営管理室
電話:0742-27-9822    FAX:0742-22-0068    E-mail:keikan@kistem.com
受付時間:9時~17時(土、日、祝日、年末年始、弊社指定休日を除く)

【個人情報保護管理責任者】

事業統括取締役

電話:0742-22-1731

【認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の連絡先】

なお当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032

東京都港区六本木1-9-9  六本木ファーストビル内

電話:0120-700-779(フリーダイヤル)

〔当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません〕

 

お問い合わせ

キステム株式会社経営管理室

電話: 0742-27-9822  ファックス: 0742-22-0068

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